波特定理

东承

       波特定理
      【定律】波特定理
　    当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
　　提出者：英国行为科学家L•W•波特
　　
      【故事】
      山顶住者一位智者，他胡子雪白，谁也说不清他有多大年纪。
　　男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，他们都来找他，请求他提些忠告。
　　但智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢？”
　　这天，又有年轻人来求他提忠告。
　　智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。
　　智者无奈，他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子——一撮螺钉，一撮直钉。
　　另外，他还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。
　　他先用锤子望木条上钉直钉，但是木条很硬，他费了很大劲，也钉不进去，即使把钉子砸弯了，也钉不进去。
　　一会儿功夫，好几根钉子都被他砸弯了。
　　最后，他用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，钉子虽弯弯扭扭地进到木条里面去了，但他也前功尽弃了，因为那跟木条也裂成了两半。
　　智者又拿起螺钉，改锥和锤子，他把钉子望木板上轻轻一砸，然后拿起改锥拧了起来，没费多大力气，螺钉钻进木条里了，天衣无缝。
      智者指着木条笑笑：“忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言，苦口良药，其实都是笨人的苯办法。那么硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨，我活了这么大，只有一条经验，那就是绝对不直接向任何人提忠告。当需要指出别人的错误的时候，我会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。”


      欢迎您关注扬州易众管理咨询培训网！企业管理咨询顾问,人生健康策划 ,中国式管理实战派,专注中小微企业管理诊断治疗与培训。