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昨天,接到一位老板的电话。他一开口就说:“听说,你管理方面有一套?主要擅长哪一块啊?我给你年薪一百万,你帮我搞销售。”我问:“你们公司经营什么产品啊?”他一下子火气就大了:“你不管我们是做什么产品的。就说,销售你怎么做吧。”我说:“不同的产品、不同的价格和质量策略、不同的运营管理、不同的人,销售是不一样的。”他声调更高了:“销售跟什么企业、跟什么人、跟什么产品有什么关系?”
这个老板就是“水杯里的水太满了”。对待客户像孙子,对待供应商和帮他打工的人像老爷。我给两百多家企业做过管理诊断治疗,在接触的老板中,中型、大型企业的老板,一般待人都比较诚实、谦逊、包容和豁达,许多小微企业的老板倒是很牛、很精明。
企业要发展,关键靠两种人:一是,企业的供应商;二是,帮企业打工做事的员工。这两种人,才是企业的贵人。有些小微企业的老板认识不到这一点,往往把客户当贵人,把两种贵人当下人。这是很多小微企业很难突破发展性格瓶颈的关键。
其实,企业才是客户的上帝。客户是靠企业给他们市场区域、给他们赚钱政策、给他们成就事业的平台和支援。
有的人说:销售就是卖产品。还有的人说:销售卖的不是产品,销售卖的是文化,销售卖的是艺术,销售人员必须能说会道。
我们的观点跟他们有点不同,销售经营的是人,推销的是政策;产品只是我们实现团队目标的重要工具。
这是我来之基层实践的感悟,颠覆的思维和运营思想,家教式共振管理运营模式,欢迎您关注“企业+平台”。
我们的电话微信:15895763600;QQ:328431076(用户名:华佗企业门诊)。
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